隱私政策
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本隱私政策于2021 年 12月 29日公布，并于2021 年 12月 29日生效。
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引言
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深圳堅朗海貝斯智能科技有限公司及關聯公司（下文簡稱“海貝斯”或“我們”）深知個人信息對您的重要性，且重視對您個人信息的保護。我們希望通過本隱私政策向您說明，在使用海貝斯的產品和服務時，我們如何收集、使用、存儲、分享和轉讓您的個人信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
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請您在向我們提交您的個人信息之前，詳細閱讀并了解本隱私政策，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，在確認充分理解并同意后使用我們的產品或服務。一旦您開始使用我們的產品或服務，即表示您已充分理解并同意我們按照本隱私政策收集、使用、儲存和分享您的相關信息。如對本隱私政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本隱私政策提供的聯系方式與我們聯系。
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本隱私政策將幫助您了解以下內容：
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一、我們收集哪些信息以及如何使用
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二、我們如何共享、轉讓及公開披露您的個人信息
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三、我們如何保障您的個人信息安全
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四、我們如何保存您的個人信息
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五、您如何管理您的個人信息
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六、我們如何處理未成年人的個人信息
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七、本隱私政策如何更新
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八、如何聯系我們
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我們收集哪些信息以及如何使用
本隱私政策中“個人信息”是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
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（一）收集的信息類別
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我們收集個人信息的目的在于向您提供相關產品或服務，并且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規范性文件。您有權自行選擇是否提供個人信息，但如果您不提供，我們可能無法向您提供相應的服務，也無法回應您遇到的問題。
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我們收集以下各類信息（無論其是否為個人信息）：
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1.您注冊成為我們的用戶時提交的信息:當您注冊海貝斯帳號時，我們會收集您的手機號碼、密碼、用戶名、頭像等賬戶信息，收集這些信息是為了幫助您完成帳號注冊，保護您的帳號安全。如果您拒絕提供這些信息，您可能無法成功注冊海貝斯帳號，但不影響您使用瀏覽、搜索等無需基于賬號的基本服務。
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2.位置信息：當您使用與位置相關的產品和服務時，我們可能會詢問并收集與您的設備的精確或模糊位置相關的各類信息。我們會使用的定位技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器（例如Wi-Fi 接入點和基站）。
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3.日志信息：您使用我們的產品和服務時產生的服務日志（訪問服務的時間和時長）、互聯網協議（IP）地址、操作記錄、網絡信息、瀏覽器的類型和使用的語言、登錄/退出頁面、操作系統類型和版本、登錄日期/時間戳、與通訊軟件通訊的信息、事件信息（例如錯誤、崩潰、升級）等。
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4.從第三方獲取的信息：出于業務實際和合作需求，在一些情況下，您需要通過我們產品或服務接受關聯方、合作方提供的服務，在獲得您主動授權同意的基礎上，我們會從我們的關聯方、合作方處接受基于您的個人信息的匯總后的統計數據。
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5.特定產品和服務時所提交的信息：當您在使用我們特定的產品和服務（例如支付、購買產品和服務、游戲、發帖等）時，您可能還需進一步向我們提供與該產品和服務的功能相關的敏感個人信息（如身份證號碼、銀行賬戶信息等），使用這些產品和服務時，您的主動提交即視為您同意我們按本隱私政策所述的目的和方式收集和使用您的個人敏感信息。為確保您個人信息的安全，我們采取合規技術對您明確同意和主動提供的敏感信息進行加密存儲和加強管制力度。我們對于這類個人信息的處理不會超出相關授權范圍，如需超出授權范圍處理，我們將另行征得您的明示同意。您可拒絕提供此類信息，但請您注意，拒絕提供可能會影響您使用特定的產品和服務。
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（二）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的同意：
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1.與國家安全、國防安全有關的；
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2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
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3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
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4.為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
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5.所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
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6.從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息，如合法的新聞報道、政府信息公開等；
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7.根據您的要求簽訂合同所必需的；
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8.用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
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9.學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
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10.法律、行政法規規定的其他情形。
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（三）這些個人信息將會被如何使用
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收集個人信息的目的在于向您提供產品或服務，并且保證我們遵守適用法律。您同意我們出于本隱私政策規定的目的處理個人信息，并向我們的關聯公司或合作企業（如涉及通信、社交媒體、技術和云業務、第三方服務供應商等）披露個人信息。
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我們可能會將您的個人信息用于下列目的：
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?提供、處理、維護、改善、開發我們的商品和/或提供給您的服務，包括售后服務和客戶支持，以及通過設備或網站提供的服務。
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?分析和研究與我們產品或服務的使用相關的統計信息，以更好地改進我們的服務。
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?儲存并維護與您相關的信息，用于我們運營業務或履行法律義務。
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關于我們如何使用您的信息（其中可能包含個人信息），下面提供了更多詳細信息：
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?使用記錄和展示：我們可能使用您提供的帳號信息、您設定的用戶名稱等用作藍牙鑰匙標記，并在為您推送通知時展示相關的用戶信息。
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?收集用戶反饋：您選擇提供的反饋對幫助改進我們的服務而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋，海貝斯可能會使用您所提供的個人信息與您聯系，并保留記錄。
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?分析優化：我們可能使用設備相關信息計算已激活設備數、在線設備數，分析固件版本分布狀況等，使用設備失敗與成功記錄來分析問題并優化體驗。
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?Cookie和其他技術：我們會使用 cookie、標簽和腳本等技術收集您瀏覽我們官網的行為數據。這些技術用于分析趨勢、管理網站、追蹤用戶的網站活動，收集關于整個用戶群的人口統計信息，并基于使用上述技術的單獨和匯總報告，為免存疑，這些數據僅用于改善我們網站的操作體驗。
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請注意，單獨的日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將有可能被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
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二、我們如何共享、轉讓及公開披露您的個人信息
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（一）共享
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我們不會將任何個人信息出售給第三方。但以下情況的，我們可能與第三方共享您的個人信息：
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1.事先獲得您明確的同意或授權；
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2.根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
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3.在法律法規允許的范圍內，為維護海貝斯關聯方或合作伙伴、您或其他第三方或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；
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4.只有共享您的個人信息，才能實現我們的產品或服務的核心功能或提供您需要的服務的；在我們的關聯方向您或向我們提供服務的情況下，我們可能與我們的關聯公司共享您的個人信息。但我們僅共享必要的個人信息，關聯方對您信息的處理受本隱私政策的約束。關聯公司如要改變您個人信息的處理目的，將再次征求您的授權和同意。
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5.應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
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6.符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
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7.基于學術研究而使用；
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8.基于符合法律法規的社會公共利益而使用。
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如我們與這些第三方分享您的個人信息，我們將采取加密等手段保障您的信息安全。我們將通過應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）等方式與第三方進行必要的數據共享，同時我們將通過推送通知、公告等形式告知您第三方的相關信息（包括姓名、聯系方式、信息收集種類、處理目的等），我們將根據法律法規要求并參照行業實踐標準，不斷完善和提升對您個人信息的安全保障水平。我們嚴格遵循隱私權政策的約定，一旦涉及共享您的個人敏感信息或新增共享方，我們將再次征求您的授權同意。
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（二）轉讓
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我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
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1.事先獲得您明確的同意或授權；
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2.根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
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3.符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
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4.在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
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轉讓發生前，我們將提前告知您受讓方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類；若受讓方變更處理目的、處理方式的，應當依照相關法律規定重新取得您的同意。此時，我們強烈建議您花時間閱讀受讓方的隱私政策，就像閱讀我們的政策一樣，確保全面知悉并理解、同意對受讓方對您個人信息的處理。
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（三）公開披露
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我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
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1.根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
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2.根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。
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三、我們如何保障您的個人信息安全
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（一）海貝斯的安全措施
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我們承諾保證您的個人信息安全。為了防止未經授權的訪問、披露或其他類似風險，我們落實了合理的物理、電子和管理措施流程，保護我們從您使用的海貝斯產品和服務時收集的信息。我們將采取所有合理的措施保護您的個人信息。
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您的個人信息全都被儲存在安全的服務器上，并在受控設施中受到保護。我們保證通過訪問這些信息來幫助向您提供產品和服務的員工和第三方服務供應商具有嚴格的合同保密義務，如果未能履行這些義務，其將會受到紀律處分或被終止合作?？偠灾?，我們定期審查信息收集、儲存和處理實踐，包括物理安全措施，以防止任何未經授權的訪問和使用。
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我們將采取所有可行的措施保護您的個人信息。但是，您應當意識到互聯網的使用并不總是安全的，因此，我們不能保證在通過互聯網雙向傳輸時任何個人信息的安全性或完整性。
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（二）您能做什么
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您可以通過不向任何人（除非此人經您正式授權）披露您的登錄密碼或帳號信息，為保護您個人信息的安全發揮作用。
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海貝斯不對因您未能保持個人信息的私密性而導致第三方訪問您的個人信息進而造成的安全疏漏承擔責任。盡管有上述規定，如果發生互聯網其他任何用戶未經授權使用您帳號的情況或其他任何安全漏洞，您必須立即通知我們。
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您的協助將有助于我們保護您個人信息的私密性。
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（三）安全事件處置
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為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。海貝斯也為安全事件建立了專門的應急響應團隊，按照安全事件處置規范要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
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一旦發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
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互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌Ｄl送給我們的任何信息的安全性。如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本隱私政策中約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即通過本隱私政策中約定的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。
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（四）保留政策
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如有必要實現收集信息的目的，或者遵守適用法律要求或允許，我們將一直保留個人信息。只要能夠合理推斷保留個人信息不能實現收集個人信息的目的，并且出于法律、解決糾紛、強制實施我們的協議或其他商業目的不再需要保留信息時，我們將刪除個人信息，或者會消除將個人信息和特定個人關聯起來的途徑。
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四、我們如何保存您的個人信息
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1.儲存和轉移：我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，將存儲在中國境內。如果我們需要將個人信息轉移到您所屬的司法管轄區之外，無論是轉移給我們的關聯公司或第三方服務提供商時，我們都將遵照相關適用法律確保所有這類轉移滿足當地適用的數據保護法的要求。
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2.在您使用我們的產品與/或服務期間，您的個人信息將在為了實現本政策所述目的之期限內保存，同時將結合法律有強制的留存要求期限的規定確定。在超出保存期間后，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理。
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3.請您注意，當您撤回同意或成功注銷賬戶后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以刪除或實現匿名化。
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4.如果我們終止提供服務，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務或運營后的合理期限內對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
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您如何管理您的個人信息
（一）您享有的權利
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在您使用海貝斯產品或服務期間，您有權要求訪問、更正、刪除我們持有的與您相關的任何個人信息（以下簡稱”請求“），與您海貝斯帳號中的個人信息相關的更多詳細信息，您可以登錄帳號來訪問和更改。其他信息，請致信或者通過以下電子郵箱地址聯系我們。電子郵箱：klhbs@klhbs.com。 大多數法律要求個人信息主體提出的請求應遵循特定要求，本隱私政策要求您的請求應當符合以下情形：
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?通過我們專門的請求渠道，并且出于保護您的信息安全的考慮，您的請求應當是書面的（除非當地法律明確承認口頭申請）；
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?提供足夠的信息使我們可以驗證您的身份，確保請求人是所請求信息主體本人或合法授權人；
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?一旦我們獲得充分信息確認可處理您的請求時，我們將在適用數據保護法律規定的時間內對您的請求作出回應。具體而言：
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?基于您的要求及適用法律規定，我們可免費提供一份我們已收集并處理的關于您的個人信息記錄， 如您提出對于相關信息的其他請求，我們可能會基于相關適用法律，并結合實際的管理成本向您收取一筆合理的費用。
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?如果您認為我們持有的關于您的任何信息是不正確或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善個人信息。
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?您有權要求我們刪除您的個人數據。我們將會根據您的刪除請求進行評估，若滿足相應規定，我們將會采取包括技術手段在內的相應步驟進行處理。當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。我們根據您的請求刪除相關信息后，您可能不能再享受與之對應的各項服務。
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?我們有權拒絕處理無實質意義/糾纏式重復的請求、損害他人隱私權的請求、極端不現實的請求，要求不相稱的技術工作，以及根據當地法律無需給予的請求，已經公之于眾的信息，保密條件下給出的信息。如果我們認為刪除數據或訪問數據的請求的某些方面可能會導致我們無法出于前述反欺詐和安全目的合法使用數據，可能也會予以拒絕。
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（二）撤銷同意
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?您可以發送郵件到klhbs@klhbs.com提交請求，撤銷同意收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息。我們將會在您作出請求后的合理時間內處理您的請求，并且會根據您的請求，在此后不再收集、使用和/或披露您的個人信息。
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您撤銷同意會導致某些法律后果。根據您授權我們處理信息的范圍，可能導致您不能享受海貝斯的產品或服務，但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
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（三）注銷服務或帳號
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如您希望注銷服務或賬號的，您可以通過發送郵件至klhbs@klhbs.com進行服務注銷。 如您注銷帳號，您將無法使用海貝斯各項服務，請您謹慎操作。
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六、我們如何處理未成年人的個人信息
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我們的產品和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，未滿14周歲的未成年人（以下簡稱“兒童”）不得創建自己的用戶賬戶。我們的政策不要求獲得兒童的個人信息，或者向兒童發送任何促銷資料。
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海貝斯不會尋求或試圖尋求接收來自兒童的任何個人信息。我們認為監督孩子使用我們的產品和服務是父母的責任，對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。如果家長或監護人有理由認為兒童未經他們事先同意而向海貝斯提交了個人信息，請聯系我們以確保刪除此類個人信息。
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七、本隱私政策如何更新
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我們會對隱私政策進行定期審核，為反映我們信息慣例的變更，我們可能會更新本隱私政策。
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如果我們對本隱私政策進行重大變更的，我們會提供顯著的通知（例如，在軟件改版或升級、或您重新登錄時，以彈窗形式對您進行及時通知），如您在本政策更新生效后繼續使用我們的產品或服務，即代表您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。
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本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：
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我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、個人信息類型、個人信息的使用方式等；
我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
此類隱私政策變化將從通知規定的生效日期開始適用。在我們向您收集更多的個人信息或我們希望因為新的目的使用或披露您的個人信息時，我們會再次征得您的同意。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。
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八、如何聯系我們
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如果您對本隱私政策有任何意見或問題，或者您對我們收集、使用或披露您的個人信息有任何問題，請通過下方地址聯系我們，并提及“隱私政策”。針對您關于個人信息相關的權利請求、問題咨詢等時，我們將于15個工作日內安排專業的團隊與您取得聯系，再確認您的信息后及時解決您的問題。如果你的問題本身涉及比較重大的事項，我們可能會要求你提供更多信息。如果您對收到的答復不滿意，您可以將投訴移交給所在司法轄區的相關監管機構。如果您咨詢我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的相關投訴途徑的信息。
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聯系方式——
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深圳堅朗海貝斯智能科技有限有限公司
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地址：中國廣東省深圳市龍崗區坪地街道高橋社區環坪路6號B棟
電子郵箱：klhbs@klhbs.com
感謝您花時間了解我們的隱私政策！